★GJC★ 大手総合物流企業でのカスタマーサービス[月給最大 $3,700＋VB]

求人投稿日：2025/04/30　最終更新日：2025/04/30
求人掲載企業：グッドジョブクリエーションズ

【職務内容】
・お客様に直接連絡を取り、親切で信頼できるサービスを提供する。
・予約受付後、規定時間内（1時間以内）にお客様にフライト詳細を提供する。
・輸出業務指示書処理時に、輸出書類のコンプライアンスを確認する。
・適切な輸出許可およびその他の輸出通関手続きをタイムリーに適用する。
・すべての電話に迅速に応答する。
・オンボードステータスを必ず監視し、お客様に不規則な状況を通知する。
・関連するすべての部門（例：オペレーション、倉庫、輸送、計画チーム）間で良好なコミュニケーションを図る。
・航空貨物運賃が常に正確かつ最新であることを保証する。
・航空会社または政府の新たな変更/要件を常に認識し、最新の情報に更新する。
・すべての月次顧客レポートを必ず期日内に提出する。
・その他、臨時の業務。

【応募要件】
・同業種/分野で2年以上の経験。
・コンピューターの基本的な知識（例：Excel、Wordなど）が必要。
・日本語を話す顧客との連携に必要な日本語能力（会話および筆記）。

【給与】
～ $4,300

【シフト】
勤務日：週5.5日（月曜～金曜、隔週土曜）
勤務時間：月曜～金曜 9:00 – 17:30　　隔週土曜：9:00 – 13:00

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※ご応募いただいた方の中から、選考を通過された方のみにご連絡させていただきます。
ただし、いただいた応募情報は今後の募集時にも活用させていただきますので、ご了承ください。

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EA担当者：Chay Yoke Ting Vanessa（謝若婷）
EA登録番号：R23115805
EAライセンス番号：07C5771