バックオフィス型カスタマーサポート｜細やかな対応力を活かせるお仕事

求人投稿日：2025/05/08　最終更新日：2025/05/13
求人掲載企業：フェローズ クリエイティブ スタッフ

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■ 勤務地
オフィス勤務（シンガポール）
勤務日：月〜金
勤務時間：9:00〜17:30

■ ポジション
バックオフィス型カスタマーサポート（営業職ではありません）

■ 給与
SGD 3,500〜4,500（最低額です。ご相談承ります）
査定：年2回（面談あり。短期での昇給実績◯）
賞与：業績連動ボーナス（前年実績0.5ヶ月分）
AWS：なし

■ 福利厚生
・年間クレーム可能費用：S$—（詳細面談時に説明）
・年次有給休暇：14日（上限調整中）
・病気休暇：14日

【主な業務内容】
1) 特定顧客企業向け業務（大口クライアント）
請求書発行、内容チェック、PDF送付、原本郵送
入居者ごとの家賃支払い設定サポート（GIRO設定、リマインドなど）
差額精算やレシート収集・資料作成、電話応対（修正依頼など多数）

2) 一般業務(営業担当者からの依頼に応じて行うため常時ではない)
入居・退去対応（写真撮影、立ち合い含む）
エアコンや備え付け家電の修理アレンジ
クレーム対応、契約内容の説明フォロー
相場資料作成（データ集計含む）
各種作業員のアレンジおよび立ち合い
電話・メール対応全般
年数回のセミナー登壇機会あり（Singlife主催）

【求める人物像】
日本語ネイティブレベル
フルタイムで働ける方
丁寧で正確な事務処理ができる方
誠実で信頼感のある対応ができる方
「縁の下の力持ち」として活躍したい方

人と企業の橋渡しとなるやりがいのあるお仕事です。
穏やかながらも責任感をもって働きたい方のご応募をお待ちしています。

【応募方法】
ご興味のある方は職務経歴書（日英不問）を添えて下記の担当者までメールでご連絡下さい。

*書類の添付が無く、「詳細を教えて下さい」という一文のみのメールには返事出来かねますので、あらかじめご了承下さい。
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JUNYA OISHI:
Reg No. (MOM): R2094543

Fellows Creative Staff Singapore Pte. Ltd.
20 Anson Rd, #11-01, Singapore 079912
Registration No. (ACRA) : 201329050C
License No. (MOM) :　13C6828
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• 求人種別: 人材紹介会社による求人
• 求人企業タイプ: 日系企業
• 業種: 不動産
• 職種: カスタマーサービス
• 雇用形態: 正社員
• 給料(SGD): 4000
• 就業時間/休日: 勤務日：月〜金 / 勤務時間：9:00〜17:30
• Eメール(応募/問い合わせ): info@fellow-s.com.sg