【日系製造業】カスタマーサービス担当（Executive/Senior Executive） (19737) ~S$3,500 ❖パソナ❖
求人投稿日：2025/06/17 最終更新日：2025/06/17
求人掲載企業：Pasona Singapore Pte. Ltd.
【日系製造業】カスタマーサービス担当（エグゼクティブ／シニアエグゼクティブ） (19737) ~S$3,500 ❖パソナ❖
【ポジション名】カスタマーサービス担当
【Job No.】19737
【業務内容】
1. 日次受注処理業務
o 顧客の仕様に関して品質管理部門（QA）との連携
o 顧客の受注内容および納期に関して、各製造拠点の生産計画担当者との調整
o 顧客、支社のカスタマーサービスおよび営業担当者との連絡・調整
o 日次の受注データ入力
2. 納品・出荷書類の作成
o 配送ドライバーまたはフォワーダーとの出荷・配送に関する調整
o 製造拠点の梱包部門と日々の出荷に関する連携
o フライトの予約および出荷書類の作成
3. 顧客からのクレーム対応
o 不良品に関する顧客との調整
o 顧客クレーム報告書の作成、代替品の手配または返金手続き
4. リール、ケース、帯電防止ボックスの返却に関する顧客フォローアップ
5. 月次の未回収金に関するフォローアップおよび状況更新
6. SMI（供給者管理在庫）の保管期間管理および月末在庫の調整・管理
7. 海外支社との信用調査申請・更新に関する調整業務
8. 一般事務業務（電子ファイリング、必要に応じた報告書作成 等）
9. その他、上司より随時指示される業務の遂行
【給与】
Up to S$3,500（経験により応相談）
【応募要件】
・航空貨物関連業務の経験
・優れた対人スキルおよびコミュニケーション能力
・細部に注意を払えること、几帳面であること
・数字に対する注意力があること
・複数業務を同時にこなし、スピード感のある職場環境で対応できる能力
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ご興味のある方は、パソナシンガポールのジャパンデスク( japandsk@pasona.com.sg )まで、
和文・英文履歴書、職務経歴書（WordまたはExcel形式）の送付と併せてお問い合わせ下さい。
また、お問い合わせ並びにご応募いただくにあたりましては、下記Privacy Policyをご確認、
ご承認の上ご応募をいただきますようお願い申し上げます。
https://pasona.com.sg/privacy-policy/
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パソナシンガポール ジャパンデスク
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